Hỗ trợ qua SMS 123
Nhằm mục đích đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng, Vietnamobile triển khai Dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua SMS với các dịch vụ tiện dụng và đa dạng nhất.
Với dịch vụ mới, khách hàng chỉ cần gửi tin nhắn từ máy di động của mình tới số hỗ trợ 123 của Vietnamobile để thực hiện các giao dịch như kiểm tra thông tin về tài khoản, tổng cước chưa thanh toán, gói cước đang sử dụng…. hoặc đăng ký các dịch vụ giá trị gia tăng mà không cần phải gọi tới Call Center, ra cửa hàng của Vietnamobile.
Hướng dẫn sử dụng
| Dịch vụ |
Nội dung tin nhắn |
Gửi đến |
| Kiểm tra tài khoản |
TK |
123 |
| Kiểm tra thông tin khuyến mại |
TKKM |
| Kiểm tra tài khoản GTGT |
TKGT |
| Đăng ký sử dụng Happy Ring |
DK HR |
| Hủy đăng ký sử dụng Happy Ring |
HUY HR |
| Đăng ký Voice Mail |
DK VM |
| Hủy đăng ký sử dụng Voice Mail |
HUY VM |
Lưu ý: Tín năng dịch vụ sẽ được cập nhật liên tục. Vui lòng truy cập trang web này thường xuyên để biết thêm những tính năng mới nhất. |